つながる、ひろがる

オモテナシ

オモテナAppoとは

オモテナAppoは、LINE公式アカウントを利用した自動応答による簡単予約管理システムです。入った予約は自動で予約表に連携されます。

LINEのお友達追加をしてもらうだけで、顧客管理やLINEへのセグメント配信が可能となり、お客様の囲い込みができます。他にも電子カルテ機能やタイムカード機能なども標準装備しています。

特徴となる機能

LINE予約

サロンの予約アプリは、なかなかインストールしていただけないことが多いですが、全世代利用率が８割近くとなる「LINE」から自動応答により24時間予約可能とすることで、利便性を高めるとともに電話による接客の中断を防ぎます。

電子カルテ

カルテを特定の端末でしか登録ができないと、リアルタイムでの入力ができず、写真の登録や情報の蓄積が進まない問題がありましたが、個人端末から入力可能な電子カルテを準備して、施術時にリアルタイムでの情報入力を可能としました。詳しい情報を記録することでお客様への対応を細やかなものとし、顧客満足度をUPします。

セグメント配信

LINE公式アカウントからは絞り込みができない、お誕生日や施術内容、ご来店日などで対象者を絞り込んでLINEにメッセージを送信できます。アプリよりはるかに開封率が高いLINEへのDMメッセージでお客様のご来店を促進します。

問い合わせ管理

お客様からのお問い合わせが管理画面に通知されます。LINEからのお問い合わせ対応のために、別のアカウントを準備したり、LINEオフィシャルアカウントを開く必要はありません。管理画面でお問い合わせ内容を確認の上、素早く回答ができます。

新機能

感染予防の観点から換気は重要になりますが、据え置き型のCO2センサーでは、実際にお店に来店するまでは店舗の混雑状況や換気状況（CO2濃度）が分からず、不安を抱えたまま来店をされることになります。そこで、通信機能を備えたCO2濃度・温湿度センサー「まもセンサー Air」 を店舗に配置し、LINEの予約システムと連携することにより、お客様は来店前にお好きなタイミングでお店の換気状況を確認できるサービス を提供することにいたしました。

お店にとっても、安心安全な環境の提供をアピールすることができ、感染の恐れから来店をためらっていたお客様に安心してご来店 いただけるようになります。

※「まもセンサーAir」はIotBank社の商品となります。

製品詳細はこちらから

※別途導入費用が必要となります。

その他機能

オモテナAppoには、予約、顧客管理に必要なすべての機能が揃っています。

• 会員管理（会員様の個人情報や、施術カルテ情報を管理します。LINEやアプリへのDM送信も可能です）
• 予約管理（LINE予約、アプリ予約、電話予約、ホットペッパー予約の情報を一元管理します）
• スタッフ管理（スタッフの情報を管理します）
• シフト管理（スタッフのシフトを日、週、月単位で管理します）
• 勤怠管理（タイムカード機能により勤務、出退勤の管理、集計を可能とします）
• 予約連携（ホットペッパービューティ様と予約の連携をしており、ダブルブッキングを防ぎます）

オプション

• MEO対策機能（GoogleMyBusinessの口コミや投稿などを管理し、MAP検索の順位をアップし、新規流入を増やします）
• スマホアプリ（iPhone、Androidに対応したサロン専用のアプリ）

FAQ

導入店舗

オモテナシステムの導入件数はすでに24店舗を超え、増え続けています。

店舗インタビュー

LINE予約が増え、施術中に電話に出る頻度が大幅に減って助かっています。

導入の流れ

運用開始までにおおよそ1ヶ月程度のお時間を頂戴しております。

料金

只今、先着100社様限定の導入応援キャンペーンを実施中！

初期費用 22,000円
↓

お問い合わせください！

※システム導入時には、スタッフの皆様への講習を実施いたします。また運用サポートは LINEを利用して、実施いたします。

お問い合わせ

ご質問だけでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。

LINEからも問い合わせを受け付けています！

↓メールフォームからのお問い合わせはこちらから↓

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