
つながる、ひろがる
オモテナシ

オモテナAppoとは

オモテナAppoは、LINE公式アカウントを利用した自動応答による簡単予約管理システムです。入った予約は自動で予約表に連携されます。
LINEのお友達追加をしてもらうだけで、顧客管理やLINEへのセグメント配信が可能となり、お客様の囲い込みができます。他にも電子カルテ機能やタイムカード機能なども標準装備しています。
特徴となる機能
電子カルテ
個人の端末から写真や手書きイラスト、メモの登録が可能!
セグメント配信
ターゲットを絞って、LINEへメッセージ配信可能!
お問い合わせ管理
管理システムからお客様のLINEに直接回答可能!

LINE予約
サロンの予約アプリは、なかなかインストールしていただけないことが多いですが、全世代利用率が8割近くとなる「LINE」から自動応答により24時間予約可能とすることで、利便性を高めるとともに電話による接客の中断を防ぎます。

電子カルテ
カルテを特定の端末でしか登録ができないと、リアルタイムでの入力ができず、写真の登録や情報の蓄積が進まない問題がありましたが、個人端末から入力可能な電子カルテを準備して、施術時にリアルタイムでの情報入力を可能としました。詳しい情報を記録することでお客様への対応を細やかなものとし、顧客満足度をUPします。

セグメント配信
LINE公式アカウントからは絞り込みができない、お誕生日や施術内容、ご来店日などで対象者を絞り込んでLINEにメッセージを送信できます。アプリよりはるかに開封率が高いLINEへのDMメッセージでお客様のご来店を促進します。

問い合わせ管理
お客様からのお問い合わせが管理画面に通知されます。LINEからのお問い合わせ対応のために、別のアカウントを準備したり、LINEオフィシャルアカウントを開く必要はありません。管理画面でお問い合わせ内容を確認の上、素早く回答ができます。
新機能
CO2センサー「まもセンサー Air」と連携。
お客様が自宅など、外部から店舗の換気状況を確認可能に!

感染予防の観点から換気は重要になりますが、据え置き型のCO2センサーでは、実際にお店に来店するまでは店舗の混雑状況や換気状況(CO2濃度)が分からず、不安を抱えたまま来店をされることになります。そこで、通信機能を備えたCO2濃度・温湿度センサー「まもセンサー Air」 を店舗に配置し、LINEの予約システムと連携することにより、お客様は来店前にお好きなタイミングでお店の換気状況を確認できるサービス を提供することにいたしました。
お店にとっても、安心安全な環境の提供をアピールすることができ、感染の恐れから来店をためらっていたお客様に安心してご来店 いただけるようになります。
※「まもセンサーAir」はIotBank社の商品となります。
※別途導入費用が必要となります。
その他機能
オモテナAppoには、予約、顧客管理に必要なすべての機能が揃っています。
- 会員管理(会員様の個人情報や、施術カルテ情報を管理します。LINEやアプリへのDM送信も可能です)
- 予約管理(LINE予約、アプリ予約、電話予約、ホットペッパー予約の情報を一元管理します)
- スタッフ管理(スタッフの情報を管理します)
- シフト管理(スタッフのシフトを日、週、月単位で管理します)
- 勤怠管理(タイムカード機能により勤務、出退勤の管理、集計を可能とします)
- 予約連携(ホットペッパービューティ様と予約の連携をしており、ダブルブッキングを防ぎます)
オプション
- MEO対策機能(GoogleMyBusinessの口コミや投稿などを管理し、MAP検索の順位をアップし、新規流入を増やします)
- スマホアプリ(iPhone、Androidに対応したサロン専用のアプリ)
FAQ
Q. どのクーポンシステムとの予約連携ができますか?
ホットペッパービューティとの予約連携が可能です。
オモテナシステムは、他の有料の集客サイトを利用せずにサロン運営をしていただくことを目的としたシステムとなっておりますので、現状はホットペッパービューティ以外のサイト様との連携は予定しておりません。
Q. 会員情報の移行は可能ですか?
現在ご利用のシステムによっては移行可能です。お申し込み時に移行希望の旨とご利用中のシステムについてお伝えください(移行には別途費用が必要です)。
Q. 複数のサロンを管理できますか?
はい、複数店舗をまたいで情報を参照いただける本部機能を準備しておりますので、複数のサロンを運営される場合も安心してご利用いただけます。
導入店舗
オモテナシステムの導入件数はすでに24店舗を超え、増え続けています。
ヘアーサロンホワイト江坂店様
(大阪府吹田市)ヘアエッジリフ京都四条店様
(京都府京都市)VELICA AVEDA 金沢フォーラス店様
(富山県富山市)
店舗インタビュー
導入の流れ
1
お問い合わせ
お問い合わせフォームやLINEにてお問い合わせをいただきます。
2
ヒアリング
店舗の情報やクーポンサイトのご利用状況などを確認させていただきます。
3
初期情報登録
メニューやスタッフ情報などを登録。必要に応じてデータ移行を実施します。
4
運用
チャットによるサポートで運用をフォローいたします。
運用開始までにおおよそ1ヶ月程度のお時間を頂戴しております。
今なら、先着100社様限定の導入応援キャンペーンを実施中!
このお得な機会に、是非導入をご検討ください!
料金
只今、先着100社様限定の導入応援キャンペーンを実施中!
初期費用 22,000円
↓
お問い合わせください!
Appo (基本プラン)
22,000円
14,800円
毎月/税込
<内容>
標準機能
+導入/運用サポート※
Appo + VIEW
28,600円
21,400円
毎月/税込
<内容>
標準機能
+MEO対策
+導入/運用サポート※
Appo+VIEW+アプリ
39,600円
32,400円
毎月/税込
<内容>
標準機能
+MEO対策
+スマホアプリ
+導入/運用サポート※
※システム導入時には、スタッフの皆様への講習を実施いたします。また運用サポートは LINEを利用して、実施いたします。
お問い合わせ
ご質問だけでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。
LINEからも問い合わせを受け付けています!
↓メールフォームからのお問い合わせはこちらから↓
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